Integritetspolicy

 

Hammarhajen lägger stor vikt i att värna om sina kunders personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Därför har vi, i enighet med Dataskyddsförordningen (GDPR), tagit fram nedanstående integritetspolicy.
 
Vem ansvarar för mina personuppgifter?
Personuppgiftsansvarig är Hammarhajen ABs ägare (organisationsnummer 559474-1000), Järstorp 603, 273 57 Brösarp.
 
Från vilka källor samlas personuppgifter in och för vilket ändamål?
Vid besök på vår hemsida, vid beställning av varor från vår webbutik eller genom annan kontakt med oss samlas nödvändiga uppgifter in för att kunna behandla beställningar, orderuppdateringar, orderlogistik, reklamationer samt besvara produktrelaterade frågor.
 
Uppgifter som samlas in är namn, personnummer, adress, e-postadress, telefonnummer, IP-adress, orderhistorik, betalhistorik samt annan information som lämnas vid kontakt med vår kundtjänst.
 
Laglig grund för behandlingen av personuppgifterna är att kunna leva upp till gällande regler avseende bland annat bokföring, skatt och produktsäkerhet, och för att kunna fullgöra vårt avtal med dig som kund. Vi kan även komma att kontakta dig per e-post för att för att marknadsföra våra produkter eller tjänster. Den lagliga grunden för den behandlingen är berättigat intresse.
 
Hur länge sparas personuppgifterna?
Dina personuppgifter sparas inte längre än nödvändigt. Bokföringslagen kräver att transaktionsuppgifter sparas i 5 år. Resterande uppgifter sparas i 8 år för att kunna hantera garanti- och reklamationsärenden.
 
Lämnas mina personuppgifter ut till andra företag?
Personuppgifter kan komma att lämnas ut till andra företag både i och utanför Sverige som tillhandahåller tjänster åt oss. Exempel på sådana företag kan vara myndigheter, våra leverantörer, logistikföretag eller webhotell. Utbytets ändamål syftar till att kunna uppfylla våra åtaganden gentemot er som kund i enighet med våra köp- och leveransvillkor. I de fall vi anlitar någon leverantör som utför tjänster för vår räkning, kommer vi teckna så kallade personuppgiftsbiträdesavtal som bl.a. förbinder leverantören att inte använda personuppgifterna för egna ändamål.
 
Vi använder oss av Shopify som leverantör av vår webbutik samt Shopify Payments som leverantör av våra betallösningar. Samtlig information som Shopify får ta del av hanteras på väl krypterade servrar.  Mer information om hur Shopify hanterar personuppgifter finns att läsa på https://www.shopify.com/legal/privacy.
 
Vad har jag för rättigheter?
Vi tycker det är viktigt att våra kunder är medvetna om sina rättigheter gällande hanteringen av deras personuppgifter. Om du inte tycker att vi uppfyller vår integritetspolicy har du rätt att skicka klagomål till oss på info@hammarhajen.se eller till Integritetsskyddsmyndigheten som är tillsynsmyndighet.
 
Du har även rätt till så kallad ”Dataportabilitet”. Det innebär att du kan begära att få ett utdrag på vilka av dina personuppgifter som vi lagrar. Begäran skall göras skriftligen med nödvändig information och signeras. Därefter postas begäran till vår fysiska adress. För att dina uppgifter inte ska råka hamna hos fel person kommer utdraget skickas till din folkbokförda adress.
 
Vid vissa fall har du även rätt att få dina personuppgifter raderade. Exempel på sådana fall kan vara att personuppgifterna inte längre är nödvändiga för ändamålet till vilket de samlades in eller att gällande lagstiftning inte längre kräver att de behöver lagras.
 
Du har även rätt till att få dina personuppgifter korrigerade, uppdaterade eller begränsade.
 
Cookies
Liksom de flesta andra webbutiker använder vi oss av cookies (även känt som ”informationskapslar”). Cookies är små textfiler som sparas på din enhet för att möjliggöra webbutikens funktioner då du uppdaterar eller klickar dig vidare i butiken. Cookies kan även användas i syfte att analysera navigering, marknadsföring samt för anpassning av webbutiken.
 
När du besöker vår webbutik får du välja hur du vill att cookies ska hanteras på din enhet. Du kan även genom din webbläsares inställningar anpassa hur du vill att cookies lagras. Viktigt att notera är att om cookies utesluts finns risk för att webbutiken inte längre fungerar som den ska för dig.
 
Uppdatering av policy
Vår integritetspolicy kan komma att uppdateras allt eftersom vår webbutik utvecklas. Du finner alltid den senaste policyn på www.hammarhajen.se